Инфомация о сертификатах

— Подарочный сертификат является публичной офертой и упраздняет необходимость заключения договора между продавцом и покупателем согласно ст. 435 ГК РФ. Сертификат является подтверждением внесения авансового платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами в салонах под товарным знаком «THAIHOME SPA».

— Сертификат (ПС) можно оформить на любую сумму или услугу от 1000 рублей.

— После оплаты электронный сертификат будет оформлен и отправлен Вам на указанный email.

— Услуга клиенту будет оказана только при подаче сертификата администратору до начала оказания услуг. Можно показать скриншот или в печатном варианте, если подарочный сертификат представлен в электронном формате. Физический сертификат  в конверте необходимо предъявить  администратору до начала оказания услуг в день посещения. Физический сертификат подлежит изъятию при полном его погашении. Отсутствие сертификата может послужить поводом к отмене или переносу записи на другой день, а также привести к альтернативным способам оплаты визита. 

— Сертификат действителен в течение 3 месяцев с даты покупки. Срок действия сертификата указан на сертификате.

— Если сертификат приобретен на сумму, то сумму сертификата можно расходовать частями.

— Если клиент выбрал услугу, стоимость которой меньше суммы сертификата, разница не возвращается, но оставшуюся сумму можно использовать при следующем визите. Если цена услуги выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующему на момент оказания услуг прайсу.

— Подарочный сертификат на 2 часа не равен по стоимости двум посещениям по 1 часу.

— При использовании подарочного сертификата в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.

— На услуги, приобретенные по сертификату, не распространяются скидки и спецпредложения салона. 

— Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства, а также размену на ПС меньшего номинала.

— ПС не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.

— Подарочный сертификат распространяется только на оплату услуг, не действует при оплате абонементов и косметических продуктов.

— Узнать остаток средств на ПС можно по номерам телефона салонов.

— Оплата не является фактом бронирования. Необходима предварительная запись. Выберите удобное время, удобный филиал и сообщите нам о своем желании посетить спа-салон THAIHOME SPA.

— Записаться на услугу с оплатой ПС можно через сайт, или по телефону выбранного салона. Не забудьте сообщить менеджеру номер вашего подарочного сертификата.

— Если вы не сможете посетить процедуру в указанное время, отмените визит не менее чем за 3 часа до начала. Если вы отмените бронь позднее, или в случае неявки, с подарочного сертификата будет снята сумма, эквивалентная стоимости услуги. Время опоздания не компенсируется и отразится на продолжительности процедур.

— Подарочную карту можно передавать другим лицам по желанию владельца. Не забудьте предупредить его об условиях использования ПС. В случае нарушения этой обязанности владельцами ПС сеть салонов THAIHOME SPA  по претензиям, связанным с отсутствием вышеуказанной информации, ответственности не несёт.